Disponibilité de vos ordinateurs

Il y a plusieurs clients qui m’ont demandé de régler leur problèmes tel que prévu au service V.I.P. par contre c’est très difficile pour moi de me connecter sur vos systèmes si vous les laissez fermé !!! Je ne peux pas allumer votre ordinateur à distance !!!
 
Lorsque vous me demandez de régler un problème à distance, je veux bien mais vous devez IMPÉRATIVEMENT laisser votre ordinateur allumé autrement c’est impossible de me connecter dessus et solutionner votre problème.
 
Le délais de connection peut varier entre 1 minute et 72 heures à partir de votre demande pour que je me connecte dessus autant de jour que de nuit !!!
 
Donc S.V.P. si vous voulez que je solutionne votre problème LAISSEZ VOTRE ORDINATEUR ALLUMÉ ET CONNECTÉ A INTERNET tant que le problème n’est pas réglé.
 
Merci de votre collaboration.
 
Un technicien qui essai de régler des problèmes 😦
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A propos vortexqc

Avec plus de 35 ans d'expérience en technologie de l'information, réseaux et sécurité, infrastructure et développement d'application, j'ai occupé des postes de technicien, chef d'équipe, directeur de l'informatique et suis à mon propre compte depuis plus de 20 ans sous la raison sociale Digital Design. Actuellement je support plus de 650 postes de travail et serveurs répartis à travers le monde de la Guyane Francaise, aux États-Unis, Canada et Europe.
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